Le monde du voyage a entamé sa révolution numérique depuis des années. Aujourd’hui, avoir une simple présence en ligne ne suffit plus. Les voyageurs exigent une expérience fluide, inspirante et sécurisée, de la recherche du séjour idéal jusqu’à la réservation. Face à ce constat, de nombreuses agences de voyages s’interrogent : quelle est la meilleure plateforme pour construire un site e-commerce à la fois puissant, flexible et évolutif ?
Pour répondre à cette demande, disposer d’un site performant, évolutif et orienté conversion est devenu un impératif.
Si des solutions métiers existent, elles sont souvent rigides et coûteuses. Et si la réponse se trouvait du côté d’un leader inattendu de l’e-commerce ? Oui, nous parlons de PrestaShop.
Connu et reconnu pour la vente de produits physiques, ce CMS français open-source est souvent écarté à tort pour la vente de services. Pourtant, avec une expertise adéquate, PrestaShop se révèle être un outil formidablement puissant pour digitaliser une agence de voyages.
PrestaShop, bien connu pour ses performances dans le e-commerce, s’impose comme une solution viable et stratégique pour créer un site de réservation pour une agence de voyages.
PrestaShop pour votre agence de voyages : La destination inattendue vers le succès en ligne
1. Pourquoi choisir Prestashop pour une agence de voyages ?
Flexibilité Totale et Open-Source : Contrairement aux solutions SaaS propriétaires, PrestaShop vous appartient. Vous avez un contrôle total sur le code, le design et les fonctionnalités. Votre site peut évoluer au même rythme que votre activité, sans aucune contrainte.
Un CMS e-commerce éprouvé
Prestashop est une solution open-source, conçue pour la vente en ligne. Elle permet de gérer un catalogue de produits (ici, des voyages ou des prestations touristiques), de suivre les commandes, les paiements, les stocks, et d’administrer des campagnes marketing.
Même si à l’origine conçu pour la vente de biens physiques, il s’adapte parfaitement aux prestations immatérielles telles que les séjours, excursions, circuits ou billets touristiques.
Un système modulaire adapté au secteur du voyage
PrestaShop gère nativement le concept de « produit dématérialisé » ou de « service ». Cette fonctionnalité de base, pensée pour les téléchargements ou les prestations, est le point de départ pour construire une architecture complexe et sur-mesure pour le tourisme.
Grâce à son large catalogue de modules, Prestashop permet d’intégrer des fonctionnalités spécifiques au tourisme :
- Calendrier de réservation avec disponibilité en temps réel
- Tarification dynamique selon la saison, l’âge, le nombre de voyageurs
- Personnalisation des offres (choix de chambres, activités, options…)
- Paiement en ligne sécurisé avec acompte ou paiement en plusieurs fois
- Envoi automatisé de vouchers ou bons électroniques
- Gestion des groupes et des offres B2B
Ces fonctionnalités peuvent être activées via des modules du Addons Marketplace ou développées sur mesure.
2. Les avantages concrets pour une agence de voyages
Structurer une offre claire et valorisante
PrestaShop permet de mettre en avant vos produits touristiques comme de véritables fiches e-commerce : visuels immersifs, descriptifs complets, FAQ, avis clients, options dynamiques… Le client peut explorer les différentes offres selon des filtres : thématiques, destinations, durée, prix, période.
Gérer un back-office unifié
Depuis un seul espace, vous pilotez :
- La gestion des offres et des tarifs
- Les disponibilités par date ou par capacité
- Le tunnel de réservation (devis ou commande)
- La gestion des clients et des paniers abandonnés
- L’émission de factures, relances et bons d’échange
- Les campagnes marketing (promotions, codes, newsletters)
Déployer une stratégie multicanale
PrestaShop s’intègre aisément à d’autres canaux :
- Google Ads ou Meta Ads pour générer du trafic qualifié
- Marketplaces touristiques via des connecteurs (ex : Civitatis, GetYourGuide, Viator, Booking, …)
- CRM ou ERP métiers via API
- Newsletter ou automation (Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign…)
3. Cas d’usage : comment structurer un site de voyages avec Prestashop
1. Présentation de l’agence
- Page « À propos » valorisant votre histoire, votre équipe, vos engagements
- Mise en avant de vos spécialités (voyages sur mesure, thématiques, incentives…)
2. Fiches produits immersives
- Galerie photo + vidéos drone
- Tarifs clairs selon la période
- Planning des départs et disponibilités
- Formulaire de devis rapide ou réservation directe
- Upsell d’options (transfert, assurance, activités)
3. Tunnel de commande optimisé
- Simplicité du panier
- Paiement sécurisé avec acompte possible
- Envoi automatique de confirmations et bons de voyage
- Intégration avec des logiciels comptables ou de gestion
4. Blog et contenus éditoriaux
- Conseils de destination
- Bons plans et itinéraires
- Témoignages de clients
- SEO local et thématique
4. SEO et visibilité : un atout stratégique pour capter des voyageurs
Un site Prestashop bien configuré permet d’excellentes performances SEO grâce à :
- Des URL propres et structurées
- Des balises meta personnalisables
- Des optimisations mobiles et temps de chargement
- Une gestion multilingue (pour viser une clientèle étrangère)
- Un blog intégré pour le SEO éditorial et le référencement longue traîne
Grâce à une stratégie de contenu bien pensée, vous pouvez capter l’intention des internautes à chaque étape du parcours : inspiration, comparaison, décision.
5. Optimisation mobile et expérience utilisateur
Les internautes réservent de plus en plus via leur smartphone. Un site Prestashop bien conçu est responsive, rapide et pensé pour :
- Une navigation simple (filtres, menu sticky)
- Un accès rapide aux prix et disponibilités
- Un formulaire de devis ultra-accessible
- Un chat ou assistant virtuel
Une application de type PWA peut également être associée à un site de type e-commerce sous CMS Prestashop, ce qui permet d’avoir votre agence de voyage toujours dans votre smartphone à l’aide d’une icone de raccourci.
6. Recommandations pour bien démarrer la création de son site de voyages
Choisir un thème adapté au voyage
Optez pour un thème Prestashop orienté tourisme, avec une grande place laissée à l’image, des filtres de recherche, une mise en avant des destinations, etc.
S’entourer d’un prestataire expert
La mise en œuvre d’un tel projet nécessite une expertise technique, UX et métier. Une agence comme Etowline peut vous accompagner pour :
- La création du site sur-mesure
- L’intégration des modules adaptés au tourisme
- Le référencement naturel du site
- La stratégie d’acquisition client et de conversion
- La maintenance évolutive
Étendre les possibilités grâce aux modules et connecteurs
| Besoin | Module recommandé |
|---|---|
| Paiement par acompte | Stripe + module de split paiement |
| Réservation par créneau horaire ou planning | Agile Booking ou TMS Booking |
| Gestion multilingue | Module natif + traduction manuelle SEO-friendly |
| Marketplace touristique | Connecteurs API (GetYourGuide, Viator) |
| CRM voyage | Intégration Dolibarr, Zoho ou CRM sur mesure |
| Marketing automation | Brevo, ActiveCampaign |
7. Prestashop vs d’autres solutions (comparatif rapide)
| Solution | Adaptée aux agences ? | Évolutivité | SEO | Coût |
|---|---|---|---|---|
| Prestashop | ✅ Oui | 🔼 Élevée | 🔼 Très bon | 🔼 Moyen |
| WordPress + WooCommerce | 🟡 Limité | 🔼 Bonne | 🟡 Moyen | 🔼 Moyen |
| Wix ou Squarespace | ❌ Limité | 🔽 Faible | 🔽 Faible | 🔼 Faible |
| Plateformes de réservation SaaS (Regiondo, Bookingkit…) | ✅ Oui mais fermé | 🔽 Moyenne | 🔽 Moyen | 🔼 Élevé |
Foire aux questions
Oui. Il est possible d’ajouter des formulaires dynamiques, des options conditionnelles et de permettre à l’utilisateur de composer son voyage à la carte.
Avec des modules B2B ou multiboutique, vous pouvez créer des accès revendeurs ou agences, avec des tarifs spécifiques et un suivi dédié.
Prestashop gère nativement les langues et devises. Il est possible de créer des traductions manuelles optimisées pour le SEO ou d’utiliser des outils professionnels de traduction connectés à l’interface.
Créer un site de réservation pour votre agence de voyages avec Prestashop n’est pas seulement possible : c’est stratégiquement pertinent. Grâce à sa flexibilité, sa robustesse e-commerce, son adaptabilité aux prestations touristiques et son potentiel SEO, il permet de proposer une expérience utilisateur fluide et professionnelle, tout en optimisant votre rentabilité.
Osez PrestaShop, exigez l’expertise
PrestaShop est, sans l’ombre d’un doute, une solution e-commerce mature, flexible et extraordinairement capable pour les agences de voyages qui visent l’excellence digitale. Sa nature open-source en fait un investissement durable et évolutif, loin des contraintes et des coûts récurrents des plateformes propriétaires.
Le succès d’un tel projet ne réside pas dans le choix de l’outil, mais dans la qualité de son intégration. En vous faisant accompagner par une agence experte comme ETOWLINE, vous vous assurez que la puissance de PrestaShop est pleinement exploitée pour servir les ambitions de votre agence de voyages.
Notre équipe d’experts e-commerce chez Etowline vous accompagne pour :
- Concevoir un site Prestashop adapté à votre activité de voyagiste
- Intégrer les modules indispensables à la réservation en ligne
- Optimiser votre visibilité grâce au SEO thématique et local
- Mettre en place un tunnel de conversion pensé pour vos objectifs business
📩 Racontez-nous votre projet, vos ambitions et vos défis. Notre équipe d’experts reviendra vers vous pour échanger et vous proposer des solutions concrètes.
