Archive de l’étiquette relation client

Comment un CRM peut être utile à votre entreprise ?

“CRM” est un acronyme international signifiant “Customer Relationship Management” également appelé “GRC” en France signifiant “Gestion de la Relation Clients”. Autrement dit, c’est un outil qui s’occupe de la gestion des relations d’une entreprise avec ses clients ou encore ses clients potentiels (également appelé leads).

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Conférence relation client les digiteurs Paris

Nous sommes intervenu au sein de l’espace dédié au numérique et au digital de la CCI Ile de France sur le thème « La relation client , outil de fidélisation et de croissance »

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