Conférence relation client les digiteurs Paris

Conférence relation client les digiteurs Paris

Nous sommes intervenu le 22/10/18 au sein de l’espace dédié au numérique et au digital de la CCI Ile de France « Les Digiteurs » sur le thème « La relation client , outil de fidélisation et de croissance »

Au sein de cette conférence , nous avons identifié les canaux de la relation client ainsi que les différentes démarches dans le cadre de la fidélisation en amont de l’achat.

A la suite de ces premiers échanges , nous avons abordé le sujet de comment investir le client dans son processus de vente à l’aide des nouveaux compagnons que sont les assistants vocaux et les réseaux sociaux.

Vous désirez recevoir cette présentation ou échanger sur les problématiques de relation client ? N’hésitez pas à nous contacter depuis le formulaire ci-dessous :

À propos de l’auteur

JEAN-LOUIS HUMBLET administrator

Entrepreneur, conférencier et formateur, avec plus de 25 ans d'expérience dans le retail et plus de 13 ans d'expérience dans l'e-commerce , curieux et à la recherche permanente des nouvelles tendances de ventes, j’accompagne TPE-PME et grands groupes dans leur stratégie e-commerce et marketing, dans leur politique de développement multicanal et dans leur approche aux outils numériques. J'interviens dans différentes formations dans les domaines du marketing digital, de l'e-commerce et du commerce omnicanal en écoles de commerce ainsi qu'au sein d'universités.

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