Conférence relation client les digiteurs Paris
Nous sommes intervenu le 22/10/18 au sein de l’espace dédié au numérique et au digital de la CCI Ile de France “Les Digiteurs” sur le thème “La relation client , outil de fidélisation et de croissance”
Au sein de cette conférence , nous avons identifié les canaux de la relation client ainsi que les différentes démarches dans le cadre de la fidélisation en amont de l’achat.
A la suite de ces premiers échanges , nous avons abordé le sujet de comment investir le client dans son processus de vente à l’aide des nouveaux compagnons que sont les assistants vocaux et les réseaux sociaux.
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JEAN-LOUIS HUMBLET administrator
Entrepreneur, conférencier et formateur, avec plus de 25 ans d'expérience dans le retail et plus de 15 ans d'expérience dans l'e-commerce , curieux et à la recherche permanente des nouvelles tendances de ventes, je suis passionné par l'IA. Professeur d'Université sur les stratégies de communication et marketing, je suis présent dans le Top 50 SEO France 2022.
À propos de l’auteur